Servicios de atención al usuario

Introducción:

Este Servicio está formado por un equipo de profesionales cuya misión es la orientación de los usuarios (pacientes y familiares) ofreciéndoles toda la información que precisen de los recursos asistenciales existentes dentro y fuera de nuestro área de salud. En este Servicio podrá comunicar todas las deficiencias que observe y realizar cualquier consulta, así como sugerencias y reclamaciones.

Una vez ingresado el paciente será visitado por personal de este Servicio, le proporcionarán información y orientación sobre todo lo que precise. Podrá contactar con el Servicio de Atención al Usuario a través de este personal, del personal de la Unidad o a través de los teléfonos que más adelante se proporcionan.

Localización:

Dos Servicios de Atención al Usuario en Atención Especializada

• Hospital Perpetuo Socorro
  (Atiende además de las demandas de este Centro, las del Hospital Materno Infantil y del Centro de Especialidades)
• Hospital Infanta Cristina

Ubicados en la planta baja de ambos hospitales

Horarios:

• Hospital Perpetuo Socorro: de 08:00 h. a 15:00 h
• Hospital Infanta Cristina: de 08: 00 h. a 15.00 h
  

Teléfono de contacto:

• Hospital Perpetuo - Hospital Materno Infantil - Centro de Especialidades:
  924 21 51 23 - 21 51 24
• Hospital Infanta Cristina:
  924 21 81 14